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1、发挥同理心，仔细聆听退费原因；2、表示感谢，并解释为何重视他的退费申请；3、有错，为事情道歉；没错，为心情道歉；4、承诺将立即处理，积极弥补；5、提出解决方法及时间表。老师要求家长退费怎么拒绝理由 首先，当长辈给我们红包的时候，升学信息错误怎么办理退费我们一定要表现出很欣喜高兴的样子。无论收不收。