消者权举报中心

管辖围涉及：职能和属地两个方面）（四）消者因生活消需要购买、使用商品或者接受服务。消者可以拨打12345政府服务热线进行投诉、举报。也可以拨打市级和各县(市)区级消者协会投诉电话进行投诉举报，由各级消者协会及时进行调解。或者直接拨打全国热线12315。

消者就餐时遇到餐饮霸王条款、旅游时遭遇黑导游、网购时碰上不卖家、买到假药或不安全食品时，应该如最直接有效地投诉？就为大家科普:消者投诉电话24小时热线。消者权咨询电话是12315。“12315”是消者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

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