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提高消意识，维护自身权。消者在购买食品或接受服务时，要主动索取发票、收据等消凭证并妥善保管，一旦自身权受到侵害时。

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以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务，消者投诉后不处理消者投诉装修公司文书消者投诉消者投诉调解笔录文实现全渠道、全业务、全系统诉求集中汇集，统一渠道对外，统台运行，方便群众提交投诉举报等诉求，畅通消者投诉举报渠道。1.进入全国12315平台:http://www.12315.cn/； 2.点击主页中的“我要投诉”即可进入投诉页面。 公众号投诉: 1.使用搜索“陕西12315”，投诉lg消者南消者投诉并关注陕西12315公众号。

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3月11日，记者从阳市2021年全国12315平台投诉举报咨询数据分析报告获悉，消者可拨打什么热线投诉我市入驻全国12315平台消纠纷解决(ODR)企业已发展至28家。 ODR机制。春节将至，北京消者媒体投诉阳市市场监管理局、阳市消者协会特别提醒大消者，消者投诉退定节期间更应提高疫情防控意识、加强疫情防护，科学理性消。

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“五一”节将至，为使大消者放心消、欢度“五一”小假，阳市消者权保护委员会、阳市市场监管理局特发布“五一”消提示。“线下无理由退货为消者赋予了后悔权，让大家买得放心、安心。我们商家有责任和义务保证消者的权，并积极响应线下实体店无理由退货制度的倡议。