2021年全年消投诉举报数据分析 一、概: 2021年1-12月份全市各级12315机构共受理消者咨询投诉举报21386件，同比减少0.28%，其中，咨询15359件。深圳报道(泽玮 记者 智文学)日前，买手机强制消投诉电话深圳市消者委员会(以下简称“深圳市消委会”)发布5月消者投诉分析报告，共收到消者投诉12616宗。
投诉细节分析 (一)投诉总量略有减少。 共受理消者投诉1663件，同比下降334件，降幅为16.72%；其中商品消投诉996件，同比减少154件，降幅为13.39%；服。12月份，城市市场监管理局12315指挥中心共受理消者各类信息1447件，同比增6.5%，环比减少17.3%。其询992件，工商局消处理投诉办法怎么从消者协会投诉淘宝同比增18.4%，环比减少13.4%。
从投诉重点领域来看，预付式消仍为投诉重点领域。2022年，来自315消通系统有关预付式消投诉44095宗，外卖怎么投诉消者协会霞浦消者协会投诉占总投诉量的25.45%，同比增3.42%。日前，阳泉市12315投诉举报中心发布2022年消投诉举报数据分析报告。报告显示，消投诉经营者约谈会去年，全市各级12315机构共受理消者咨询投诉举报18185件，同比减少14.97%。
近日，西市场监管局发布西2022年消投诉举报热点分析。记者了解到，2022年，全区12315投诉举报机构共接收处理投诉、举报和咨询263817件，同比降低36.85%。中保监会消者权保护局公布的银行业消投诉数据显示，2022年三度银保监会累计处理投诉75627件，同比和环比均出现明显下降，其比下降幅度为13.35%。
？7月20日，如投诉影楼的诱导性消市12315投诉举报中心发布上半年消投诉举报数据分析报告。报告显示，新乡消者协会投诉上半年，全市各级12315机构共受理消者咨询投诉举报9083件，同比减少9.65%。整体而言，滨州农村消诉电话外面消乱收怎么投诉银保监会及其派出机构第三度共接收并转送保险消投诉32726件，较2021年同期的40649件同比减少19.49%。其中，涉及财产保险公司12203件。
“今年春节期间，全省市场秩序和消环境基本稳定，没有发生群体性或重大投诉举报事件。”2月19日，山西省市场监管局发布了春节假期全省消投诉举报分析报告。全市消投诉举报数据分析 一、概: 2022年1-12月份全市各级12315机构共受理消者咨询投诉举报18185件，理发店强制消怎么投诉同比减少14.97%，其中，咨询11781件，占受理总量的65%，同比减少23.30%。
2021年1月份，汉南区消者协会投诉电话平舆县消投诉电话是多少去消者协会投诉有用嘛山西省市场监管12315机构共受理消者投诉举报咨询21643件，谷消者协会投诉电话同比增加36.30%。其中，投诉5063件，占受理总量的23.39%，同比减少57.56%；举报1855件。其中，投诉5863件，占受理总量的28.53%，同比减少60.87%；举报1886件，占受理总量的9.18%，同比减少32.01%；咨询12800件，占受理总量的62.29%，同比增加2.14%。投诉案件中。
2021年，随着新产业、态、新模式的不断呈现，我市消投诉热点也发生了新变化，预付式消、食品安全、商品质量和违法告等成为消维权新热点。第一部分 投诉概分析 2021年，东全省各级消委会共接待消者来访和咨询约12.46万人次，处理消者投诉384015件，同比下降2.60%，为消者挽回经济损失约3.63亿元。
|来源：王修然
