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近日,江省镇江市消协梳理和分析了新冠肺炎疫情防控期间的消咨询投诉情,针对其中几种较为普遍的消纠纷,邀请镇江市消协维权律师团法律专家给出处置意见。有消者向黑猫投诉反馈自己在2019年在优胜教育交的用30618元,安315消者投诉电话成都消者投诉平台不处理现场交了12618元,剩余18000元办理贷款缴纳,2020年由于疫情优胜教育关门。
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面对当前严峻的疫情防控形势,省市场监管局12315受理服务中心坚持“为民、务实、热情、高效”的受理服务,坚持诉求受理快速响应,工单即时转办。